¿Qué hago si la caja llega dañada o el pedido está incompleto?Actualizado a month ago

Si la caja llega dañada o ves algo extraño en el embalaje, avísanos cuanto antes.

Escríbenos con tu número de pedido y envíanos fotos claras del embalaje, de la etiqueta de transporte y, si aplica, del producto recibido.

Si el pedido llega incompleto, indícanos también qué has recibido y qué crees que falta. Así podremos revisarlo con almacén y transporte para darte una solución lo antes posible.

Cuanta más información tengamos desde el principio, más rápido podremos ayudarte.