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Bumbba

¿Qué es Bumbba y para qué tipo de hogares es ideal?

¿Bumbba es un sofá, una cama o puede usarse de varias formas?

¿Puedo cambiar la forma de Bumbba o mover la chaise longue y el puff?

¿Se puede separar en varias piezas para usarlo de distintas formas?

¿Bumbba es cómodo para invitados y se puede usar como sofá y cama?

¿Qué colores hay disponibles y las fundas se pueden cambiar?

¿Puedo comprar fundas, cojines o piezas de recambio para Bumbba?

¿Qué son las piezas en L?

¿Bumbba es firme o blando? ¿Se hunde con el tiempo?

¿De que está hecho el tejido de Bumbba?

¿Cómo es la tela de Bumbba y de qué material está hecha?

¿La tela de Bumbba resiste el uso diario, las manchas y el paso del tiempo?

¿De qué están hechos los colchones, cojines y piezas de Bumbba?

De qué está hecho Bumbba

¿Cuantos kg soporta el colchon?

¿Bumbba necesita montaje y cuánto se tarda en prepararlo?

¿Qué piezas vienen con el sofá?

¿La funda del Puff va cosida o son dos separadas?

¿Los cojines o las piezas de Bumbba se mueven con el uso?

Piezas y funcionamiento de tu Bumbba

Sobre producto

¿Cuánto mide Bumbba? Medidas del 3 Seater, Chaise Longue y Corner

¿Qué altura tiene el asiento y qué medidas tienen los colchones y cojines?

¿Qué tamaño tiene el puff?

¿Bumbba cabe por una puerta, pasillo, ascensor o escalera?

¿Cuántas cajas llegan y cuánto pesa cada una?

Medidas

¿Cómo se limpia el sofá?

¿Cómo se limpia Bumbba y qué productos puedo usar?

¿Qué productos de limpieza puedo usar en Bumbba y cuáles debo evitar?

¿Cómo seco la tela de Bumbba después de limpiarla y qué hago si la mancha no sale?

¿Cómo puedo cuidar Bumbba para que dure más?

Limpieza y cuidado

¿Cómo hago un pedido?

¿Cómo hago un pedido y necesito crear una cuenta para comprar?

¿Recibiré una confirmación y cómo sé si mi pedido se ha realizado correctamente?

¿Puedo modificar mi pedido o añadir productos después de comprar?

¿Puedo cancelar mi pedido?

¿Puedo comprar una tarjeta regalo o usar descuentos?

¿Los precios incluyen impuestos?

¿Cómo solicito una factura de mi pedido?

¿Qué métodos de pago aceptáis y puedo pagar con tarjeta?

¿Puedo pagar por transferencia bancaria y cuándo se confirma el pedido?

¿Puedo financiar la compra o pagar en varios plazos?

¿Qué necesito para financiar mi compra y puedo adelantar cuotas?

Guía de compra

¿Cómo es el envío?

¿Puedo elegir la fecha o la franja horaria de entrega?

¿Puedo comprar ahora y recibirlo más adelante?

¿Recibiré número de seguimiento?

¿Qué pasa si no estoy en casa cuando entregan?

¿Puedo cambiar la dirección de entrega?

¿Qué hago si la caja llega dañada o el pedido está incompleto?

¿Puedo devolver mi pedido y desde cuándo empieza el plazo de devolución?

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¿Puedo devolver Bumbba si ya lo he usado o devolver solo una parte del pedido?

¿Cuánto tarda el reembolso y cómo se realiza?

Envío, devoluciones y cambios

¿Cuánto dura la garantía?

¿Qué cubre la garantía?

¿Qué no cubre la garantía?

¿La garantía cubre manchas, desgaste o daños por mal uso?

¿Qué hago si me llega una pieza defectuosa, falta algo o el color no es correcto?

¿Cuánto tardáis en responder una incidencia?

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