¿Qué hago si me llega una pieza defectuosa, falta algo o el color no es correcto?Actualizado a month ago

Si al recibir tu pedido ves que hay una pieza defectuosa, falta alguna parte o el color no coincide con lo que habías pedido, escríbenos cuanto antes para que podamos revisarlo.

Necesitaremos que nos envíes:

Número de pedido
Fotos claras del producto o de la pieza afectada
Foto de la etiqueta o referencia, si aparece en el embalaje o en la pieza
Fotos del embalaje, si ha llegado dañado o abierto

Con esa información podremos comprobar qué ha pasado y darte una solución lo antes posible.